CRM e funil de vendas

O funil que se preenche sozinho

Cada conversa vira um card. Cada visita entra na fila. Cada corretor sabe qual é o dele. O CRM da Digimob organiza a operação a partir do atendimento que já está acontecendo — sua equipe para de alimentar planilha e volta a vender.

  • Lead entra pelo WhatsApp, portal ou site e já nasce no funil
  • Fila de visitas e escala de corretores por ordem de atendimento
  • Ficha do cliente com conversa, imóveis de interesse e histórico
Zero digitaçãoO card nasce da conversa, não de um formulário
Venda e locaçãoFunis e filas separados para cada operação
Origem rastreadaWhatsApp, portal, site, anúncio ou indicação
PermissõesCada função enxerga o que precisa enxergar
Corretora mostrando um apartamento vazio para um casal durante uma visita

CRM que ninguém preenche não é CRM

Todo mundo já comprou um CRM que virou cemitério de card desatualizado. O motivo é sempre o mesmo: alguém precisa parar de atender para ir cadastrar. Na Digimob a ordem é invertida — o atendimento acontece dentro da plataforma, então o lead, o interesse, a visita e o histórico já estão lá. O corretor arrasta o card quando o negócio anda, e é só isso que ele precisa fazer.

A operação comercial inteira

Do primeiro contato à chave na mão, sem trocar de ferramenta.

Funil

Kanban que reflete a realidade

Colunas do jeito que a sua imobiliária trabalha, com o card mostrando de onde o lead veio, qual imóvel ele quer e qual foi a última mensagem. Arrastar é a única tarefa manual.

  • Etapas configuráveis por operação
  • Card com origem, imóvel de interesse e última interação
  • Filtro por corretor, origem, transação e período
Visitas

Fila de visitas e agenda

Visita pedida na conversa entra na fila com imóvel, cliente e horário. A agenda mostra o dia da equipe e os documentos da visita ficam anexados ao registro.

  • Fila alimentada pela IA, pelo site e pelos portais
  • Agenda da equipe com compromissos por corretor
  • Documentos e comprovantes anexados à visita
Pessoas

Clientes, proprietários e equipe

Ficha completa do cliente com tudo que já foi conversado em qualquer canal. Cadastro de proprietários ligado aos imóveis da carteira. Usuários com permissão por função.

  • Histórico unificado do contato, canal por canal
  • Proprietários vinculados aos imóveis e aos contratos
  • Permissões por funcionário, definidas pelo admin da conta
Rotina

Tarefas, notas e orçamentos

O que precisa ser feito vira tarefa com responsável e prazo. Anotação de negociação fica na ficha, não no caderno do corretor.

  • Tarefas com responsável, prazo e vínculo ao lead
  • Notas internas na ficha do cliente e do imóvel
  • Orçamentos e propostas gerados a partir do cadastro
Fila de visitas

A visita não depende de alguém lembrar

Quando a IA agenda, quando o cliente pede pelo site ou quando um lead de portal quer conhecer o imóvel, a visita entra numa fila visível para a equipe inteira — com imóvel, cliente, horário e corretor responsável definido pela escala.

  • Entrada automática a partir da conversa, do site e dos portais
  • Corretor definido pelo rodízio da escala de atendimento
  • Documentos da visita anexados ao registro
  • Exportação da fila para acompanhamento fora da plataforma

Recursos do CRM

O que a sua equipe usa todo dia.

Leads com origem

Cada lead carrega de onde veio — WhatsApp, site, OLX, ZAP, Viva Real, anúncio ou indicação.

Escala de atendimento

Rodízio por ordem, com filas de venda e locação e plantões de manhã e de tarde.

Linha do tempo do lead

Eventos registrados na ordem: entrou, foi atribuído, respondeu, visitou, avançou.

Agendamentos

Recursos agendáveis e reserva de horário para visita, vistoria e reunião.

Orçamentos

Propostas e orçamentos montados a partir dos dados que já estão no sistema.

Permissões por função

O corretor vê a carteira dele; o gestor vê a operação inteira. Definido conta a conta.

Perguntas frequentes

5 dúvidas que aparecem em toda conversa sobre crm imobiliário.

Preciso cadastrar o lead na mão?

Não. O lead nasce da conversa, do formulário do site ou do webhook do portal. O cadastro manual existe para os casos em que o contato veio por fora, como indicação presencial.

Dá para separar o funil de venda do de locação?

Sim. As duas operações têm filas de distribuição próprias, e os filtros do funil e das oportunidades permitem trabalhar só com uma delas.

Cada corretor vê os leads dos outros?

Depende do que o administrador da conta configurar. As permissões são por funcionário e controlam chat, funil, clientes, marketing e disparos separadamente.

O CRM funciona no celular?

O painel é responsivo e roda no navegador do celular, incluindo chat, funil e ficha do cliente.

Como o lead que veio da OLX entra no funil?

Pelo webhook do Grupo OLX. O lead chega com o anúncio de origem, é vinculado ao imóvel pela referência, entra na escala de atendimento e já aparece marcado como pendente de contato.

Sobre o produto

O que é o CRM imobiliário da Digimob

O CRM imobiliário da Digimob organiza a operação comercial da imobiliária em um funil visual: leads, atendimentos, visitas, propostas e fechamento. A diferença em relação a um CRM genérico é que o cadastro não é um trabalho à parte — o lead entra pela conversa do WhatsApp, pelo formulário do site ou pelo webhook do portal e já nasce no funil, com origem, imóvel de interesse e histórico.

O módulo cobre ainda a fila de visitas, a escala de atendimento com rodízio por corretor, a agenda da equipe, tarefas com responsável e prazo, notas internas, cadastro de clientes e de proprietários, e o controle de permissões por função. Venda e locação rodam com filas independentes.

Tire a sua operação da planilha

Veja o funil se preencher a partir das conversas que a sua equipe já está tendo.